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Cosa succede se l'articolo è danneggiato quando arriva o mi è stato inviato l'articolo sbagliato?

È importante controllare il tuo ordine al momento della consegna. Se c'è qualcosa che non va con il tuo ordine contattaci immediatamente.

Il nostro team di qualità controlla il tuo ordine per assicurarsi che soddisfi gli standard più elevati prima di inviartelo. Ma se ci siamo persi qualcosa o ti abbiamo inviato la cosa sbagliata, basta Facci sapere entro 21 giorni. È davvero utile se ci invii alcune foto del danno o di qualsiasi altro problema. Il nostro team valuterà il tuo caso e ti informerà su come restituire l'articolo o organizzare un ritiro. Ti rimborseremo l'intero importo o ti invieremo un prodotto sostitutivo.

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